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退换货政策
自动化商城 / 2009-05-18

退换货政策

仪器仪表商城退换货总则
  • 仪器仪表商城承诺自商品妥投日期起7日内可退货,15日内可换货,客户可自助提交退换货及返修申请或与仪器仪表商城客服取得联系协助您办理退换货事宜。
服务承诺
  • 1. 仪器仪表商城退换货申请的受理时效为24小时,受理时间是:周一至周日 8:30至17:30。
  • 2. 由于物流配送占用的时间,客户接收到商品和发票日期存在差异,仪器仪表商城承诺客户可按照客户签收之日起享受三包服务。
  • 3. 仪器仪表商城除免验商品均提供开箱验货服务,商品送到支付货款可要求配送人员提供商品开箱验货服务,只支持检验商品外观及附件情况,不支持通电试机。验货中发现问题需配送人员及客户同时在签收单上将发现商品问题、同商品包装情况进行详细描述,客户可以选择签收后办理退换货,也可以选择拒收办理退款(货到POS支付方式不支持现场拒收,需客户签收后依据配送人员出具的相关证明办理退换货)。
  • 4. 在产品保修期内,如果您在使用产品过程中有售后问题需要咨询时,建议您直接拨打厂家客服电话由厂家人员给予专业解答,也欢迎拨打仪器仪表商城服务热线或与在线客服进行咨询,客服人员会为您解答。
  • 5. 自妥投日期起7日内,未使用且不影响二次销售,商品返回运费由顾客自行承担,可按订单金额办理退货退款。
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